Hãng hàng không Vietnam Airlines

Nhằm đem đến cho hành khách làm cha, làm mẹ sự an âm, thoải mái nhất khi không đi cùng con cái của mình trên chuyến bay, Vietnam Airlines đưa ra dịch vụ đi cùng trẻ em một mình với những quy định sau:

– Trẻ em từ 2 đến dưới 6 tuổi: đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình và dịch vụ tiếp viên đi cùng

– Trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi: đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình, dịch vụ tiếp viên đi cùng(có thể không cần đăng ký)

– Trẻ em từ 12 đến dưới 18 tuổi: không cần đăng ký các dịch vụ đi kèm (nếu không yên tâm có thể đăng ký)

**Dịch vụ trẻ em đi một mình: không có người lớn đi kèm trên chuyến bay của Vietnam Airlines.

Đăng ký dịch vụ trước 24h khởi hành

**Dịch vụ tiếp viên đi cùng: hãng sẽ bố trí riêng 1 tiếp viên đi cùng trẻ em

Đăng ký dịch vụ trước 3 ngày đối với chuyến bay nội địa và 5 ngày với chuyến bay quốc tế

Phí dịch vụ:

Vé UM: Áp dụng như khách trẻ em/người lớn thông thường, tương ứng theo độ tuổi quy định.

Phí dịch vụ UM: các chuyến bay nội địa và quốc tế có phí khác nhau, liên hệ tổng đài để biết chính xác

Phí cho Tiếp viên đi kèm (trong trường hợp bắt buộc phải áp dụng): Là giá áp dụng cho người lớn và phụ thu tương ứng với khoang dịch vụ mà khách yêu cầu dịch vụ sử dụng.

Lưu ý dành cho cha mẹ

– Cha mẹ phải đưa trẻ đến sân bay và làm thủ tục trước 2h khởi hành

– Chuẩn bị giấy tờ đầy đủ (CMND, giấy khai sinh của trẻ em, phiếu vận chuyển, mẫu giấy ủy quyền)

– Đối với người đón: đến trước sân bay 30 phút và phải xuất trình đầy đủ giấy tờ chứng minh nhân thân đúng khi đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình.

Hãng hàng không Vietjet Air

– Trẻ em dưới 12 tuổi: Vietjet Air hiện KHÔNG cung cấp dịch vụ trẻ em đi cùng với độ tuổi này

– Trẻ em từ 12 – dưới 14 tuổi: Vietjet hỗ trợ vận chuyển đối với trẻ em thuộc độ tuổi này khi không có người đi cùng trên các chuyến bay nội địa của hãng với điều kiện:

+ Đặt lịch thông qua các phòng vé, đại lý vé máy bay của hãng trước 24h khi đến giờ khởi hành

+ Cha/mẹ/người giám hộ phải ký giấy miễn trừ trách nhiệm, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cho trẻ em để làm thủ tục

+ Phải có người đưa đón tại sân bay trước 30 phút, mang theo giấy tờ chứng minh là người đưa đón hợp pháp

Hãng hàng không Jetstar

Hãng hàng không Jetstar KHÔNG cung cấp dịch vụ trẻ em đi một mình. Tuy nhiên để trẻ em được bay một mình thì hành khách phải đáp ứng một số tiêu chuẩn sau đây:

– Trẻ em từ 12 đến dưới 14 tuổi có thể xuất trình giấy tờ tùy thân tại quầy làm thủ tục chứng minh đã đăng ký học hoặc đang học trung học cơ sở

– Có thể đáp ứng đủ các yêu cầu cho du khách đi một mình như: tự di chuyển, tự ăn uống, tự vệ sinh,.. tóm lại là có thể hoạt động độc lập như một hành khách bình thường mà không cần hỗ trợ

Vì Jetstar KHÔNG cung cấp dịch vụ đi cùng trẻ em hay cho trẻ em đi một mình nên các bậc cha mẹ phải tự mình đánh giá con cái xem có đủ năng lực để đi một mình hay không. Jetstar không chịu trách nhiệm về các hành vi gian lận để giúp trẻ em đi một mình.

Hãng hàng không Bamboo Airways

Bamboo Airways cung cấp dịch vụ trẻ em đi một mình cho đối tượng từ 2 đến dưới 12 tuổi khi không có người lớn đi cùng.

Nếu cần người lớn đi kèm, Bamboo Airways sẽ bố trí tiếp viên đi kèm trẻ em trong suốt chuyến bay với điều kiện hành khách phải đặt trước 03 ngày với các chuyến bay nội địa và 05 ngày với các chuyến bay quốc tế.

Lưu ý dành cho cha mẹ, người giám hộ hợp pháp

– Cung cấp thông tin đầy đủ theo yêu cầu của booker hoặc nhân viên sân bay

– Cha mẹ đưa con cái đến sân bay và hoàn thành thủ tục trước 2h thời điểm khởi hành

– Người đón trẻ phải mang đầy đủ giấy tờ chứng minh khớp với những thông tin đã khai từ trước, đến trước sân bay 30 phút

Trên đây là các thông tin liên quan đến dịch vụ trẻ em đi một mình của 4 hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet Air, Jetstar và Bamboo Airways. Mọi thông tin về điều kiện, phí dịch vụ,.. có thể thay đổi so với hiện tại.

Tổng hợp